• Ваш контроль
  • План деятельности Министерства труда и социальной защиты РФ на 2013 — 2018 гг
  • Электронная отчетность
  • Шлюз приема Ф-4
  • Портал
  • Государственные услуги

О совершенствовании работы с обращениями граждан и организаций

14.11.2017

В целях всестороннего рассмотрения жалоб (обращений) граждан и организаций по наиболее актуальным вопросам (далее – обращения) в отделении Фонда работает комиссия, деятельность которой направлена на выявление причин и условий, способствующих возникновению спорных (конфликтных) ситуаций, поиск конструктивных и эффективных решений по сути обращения.

С момента создания комиссии на ее заседаниях рассмотрено 6 наиболее резонансных обращений.

С целью прозрачности и полноты рассмотрения обращений в состав комиссии входят также Уполномоченный по правам ребенка в Республике Карелия, члены Общественной палаты Республики Карелия и общественных организаций. Участие приглашенных членов комиссии также способствует формированию объективной позиции отделения Фонда по вопросам, возникающим при рассмотрении жалоб, повышению уровня удовлетворенности граждан и юридических лиц качеством оказания и доступностью услуг в сфере обязательного социального страхования.

К списку »

Адрес:
Адрес: 185035, РФ,
Республика Карелия,
г. Петрозаводск, ул. Красная, д. 49
Схема проезда

Телефоны Режим работы
Приемная 713-700   Факс 713-711 с 8.30 до 16.45, в пятницу до 16.30  (перерыв с 12.30 до 13.30)
Создание сайта
ADT Web Solutions
© 2001-2017 Государственное учреждение - региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Карелия